Résumé du Poste : En tant qu'Assistant Commercial (H/F) en alternance, vous serez un soutien clé pour l'équipe commerciale. Vous aurez pour mission d'assurer une organisation optimale et un service client de qualité, tout en apportant un appui administratif sur diverses tâches commerciales. Ce poste est une excellente opportunité pour acquérir de l'expérience dans un environnement dynamique et contribuer à la réussite de l'entreprise. Responsabilités : - Gestion des Appels Débordants : Répondre aux appels entrants lorsque les lignes sont saturées. - Suivi Client : Effectuer des rappels clients et assurer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction et fidélisation. - Études Concurrentielles : Réaliser des études de marché pour analyser les actions des concurrents et ajuster les stratégies commerciales. - Gestion des Commandes et Fournisseurs : Passer les commandes auprès des fournisseurs et gérer le suivi logistique. - Gestion Administrative : Répondre aux courriels, traiter les factures d'acompte et gérer les dossiers d'archives. - Support à l'Équipe Commerciale : Fournir un soutien administratif quotidien pour faciliter le bon déroulement des activités commerciales. Compétences requises : - Expérience ou formation dans le domaine du service client avec un bon sens de l'organisation. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.). - Sens de la communication et capacité à travailler efficacement en équipe. - Capacité à gérer plusieurs tâches de manière simultanée et à travailler sous pression. Qualités : - Dynamisme, autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches. - Confiance pour prendre des appels et maintenir une communication claire avec les clients. - La maîtrise de l'anglais est un atout. Horaires : - Du lundi au vendredi Permis : - Permis B requis pour le poste. Lieu : - En présentiel Rejoignez notre équipe ! Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez un bon sens du relationnel, nous serions heureux de recevoir votre candidature. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés pour progresser dans le domaine commercial et d'assister une équipe dynamique et innovante.