Rejoignez notre équipe dynamique, une entreprise reconnue pour ses produits de qualité, son dynamiqme et son engagement envers des pratiques durables. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire ou d'un.e alternant.e assistant(e) e-commerce, curieux(se), ambitieux(se) et dynamique pour animer et renforcer notre présence en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour optimiser les performances de l'e-commerce. Missions : · Gérer, intégrer, mettre à jour les fiches produits des différentes plateformes B to C et B to B · Gérer les demandes entrantes des clients, fournir des informations sur les commandes, le site et nos produits. · Participer à l'élaboration des opérations commerciales et des campagnes de communication pour développer nos réseaux de revendeurs. · Gérer l'emailing, les SMS et le CRM pour optimiser les points de contact avec les clients. · Assister dans la mise à jour du site web selon les campagnes promotionnelles et les nouveaux lancements de produits. · Contribuer à l'optimisation du contenu pour booster les ventes en ligne. · Effectuer des analyses concurrentielles pour identifier les opportunités de marché. · Suivre les performances et travailler avec les prestataires pour proposer des améliorations. Profil recherché : · Vous êtes, curieux(se), dynamique, avait le sens su service client. · Vous avez une bonne maîtrise ou un intérêt prononcé pour travailler sur des plateformes e-commerce telles que Shopify, Mirakl, Ankorstore, Faire, Klaviyo, Meta, Google et Pinterest. · Vous avez une affinité pour le service client, le marketing digital et la gestion e-commerce. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !