Nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice) en alternance pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique. Description du poste : Le poste consiste à contacter des prospects pré-qualifiés afin de positionner des rendez-vous pour les technico-commerciaux sur le terrain. Vous jouerez également un rôle de vendeur direct sur certains produits en contactant les clients par téléphone. Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants, de répondre aux demandes provenant du site Internet, de requalifier les prospects et de réaliser des actions de prospection téléphonique. Vos missions principales : - Mise à jour de la base de données (statuer les appels, mettre à jour les coordonnées du prospect). - Suivi des relances. - Recontacte des prospects ciblés. - Construire et faire évoluer l'argumentaire de prise de rendez-vous. Qualités recherchées : - Excellente élocution et une approche proactive. - Dynamisme, réactivité, agréable et souriant(e). - Sens de l'organisation. - Bonnes compétences relationnelles : écoute, patience, politesse et ténacité. - Capacité à adapter l'argumentaire en fonction des profils et des réactions des clients. - Expérience dans le secteur des énergies renouvelables (panneaux photovoltaïques, etc.) est un plus. - Une expérience d'au moins un an dans la relation client, la téléprospection ou en tant que télé-enquêteur(trice) est souhaitée. Nous recherchons avant tout une personne impliquée, à l'aise au téléphone et dotée de solides qualités relationnelles. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique ! N'attendez plus ! Envoyez votre candidature dès maintenant pour rejoindre notre équipe et participez à une aventure professionnelle enrichissante et dynamique.