Up'intérim, l'agence dédiée aux travailleurs handicapés, recrute pour l'un de ses clients situé à Colmar, un agent d'accueil H/F. VOS MISSIONS : - Assurer un accueil de qualité. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle vital en représentant l'entreprise chaque jour avec bienveillance et professionnalisme. Vous serez responsable de l'accueil physique des visiteurs, résidents, fournisseurs. ainsi que de leur orientation dans nos locaux. - Répondre au téléphone : gérer les appels entrants, effectuer le filtrage si nécessaire et transmettre les messages aux équipes concernées. - Répondre aux mails, les diffuser aux bons interlocuteurs. - Informer sur les prestations offertes par l'établissement. VOS COMPETENCES : - Excellentes aptitudes relationnelles : écoute active et sens du service - Capacité à communiquer clairement aussi bien à l'oral qu'à l'écrit - Sens aiguë des responsabilités et rigueur organisationnelle - Savoir-faire éprouvé en résolution rapide et efficace des problèmes - Maîtrise courante du français. Une autre langue serait un atout - Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (pack office etc.)