Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le développement de technologies en matière de réalité virtuelle, un technicien support SAV bilingue en Anglais. Poste à pourvoir en CDI. En Collaboration Avec Les Équipes, Vous Aurez En Charge Le SAV De Leurs Solutions Et Contribuerez Par Des Actions Concrètes à :  - Gérer le parc informatique et les infrastructures internes (réseau, télécom, sécurité) - Participer au suivi et au traitement des demandes de support internes et clients - Contribuer aux interventions en prenant en compte les contraintes internes et des clients - Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies - Installer et configurer les simulateurs Mimbus - Se conformer avec rigueur aux normes de sécurité, aux référentiels, aux notices constructeurs, aux procédures de maintenance ou de dépannage - Rédiger et mettre à jour des documentations techniques et utilisateurs en français et Anglais (doc, vidéos, site support.) - Rendre compte de ses interventions avec clarté et précision par écrit - Conseiller et informer les collaborateurs et les utilisateurs Environnement :  - Windows, Azure entra ID, infrastructures réseaux et sécurité en général.  - Bon niveau d'anglais - Bonnes connaissances de Windows, Azure entra ID, infrastructures réseaux et sécurité en général. - Une connaissance sur les environnements de réalité virtuelle sera appréciée. - L'anglais courant est obligatoire pour ce poste.