Poste de réceptionniste en CDD pour juillet et août 2025Vos missions principales :Accueillir les clients à leur arrivée de manière personnaliséeProcéder aux formalités d'enregistrement et de départ (check-in/check-out)Fournir des informations sur l'hôtel, les services proposés et les environsGérer les appels téléphoniques, les emails et les demandes clientsEffectuer les réservations et assurer leur bon suivi via le logiciel MewsCoordonner avec les autres services (étages, restaurant, technique) pour garantir une qualité de séjour optimaleGérer les encaissements, la facturation et le suivi administratif des séjoursRésoudre les éventuels problèmes ou insatisfactions avec tact et réactivitéProfil recherché :1 expérience en réception, idéalement dans un hôtel 4* ou 5*Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). Une troisième langue est un atoutExcellente présentation et sens du service clientMaîtrise des outils informatiques et des logiciels PMS (ex : Opera, Mews, etc.)Flexibilité horaire (travail en semaine, week-ends et jours fériés, en horaires matin/soir)Esprit d'équipe, rigueur et autonomieNous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.