Vos principales missions : Gestion administrative et commerciale - Traiter les commandes export, de la saisie à la facturation. - Assurer la gestion de la relation avec les clients et prospects internationaux : réponses aux demandes et suivi des offres. - Coordonner les expéditions : suivi des délais et gestion des documents douaniers. Développement du secteur export - Identifier de nouveaux marchés et opportunités à l'international. - Rechercher et qualifier de nouveaux distributeurs, agents et partenaires commerciaux. - Effectuer une prospection active à distance. - Participer à la préparation des salons et événements commerciaux. - Prévoir des déplacements à l'étranger pour rencontrer clients et partenaires. Relation client - Gérer les demandes, réclamations et litiges clients. - Suivre les paiements et assurer une communication fluide sur l'état des commandes. - Analyser les indicateurs de satisfaction client. Reporting - Suivre les performances des ventes export. - Assurer un reporting régulier dans le CRM. Ce poste est évolutif, avec des opportunités de missions élargies à mesure que le secteur export se développe. Statut et conditions - CDI, basé au siège à Saint-Quentin-du-Dropt (47). - Rémunération : Salaire : à définir selon expérience, fixe + prime sur objectifs Envie de contribuer activement à la croissance d'ORSOL ? Envoyez-nous votre CV ! Profil recherché : Compétences techniques - Excellente maîtrise de l'anglais ; une deuxième langue (néerlandais, espagnol, allemand, etc.) est un plus. - Organisation : capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais. - Communication : excellentes compétences relationnelles, à distance et en présentiel. - Vente : bonne maîtrise des techniques de vente et connaissance des processus de commerce international (douanes, transport, incoterms). - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion (ERP, CRM). Aptitudes professionnelles - Rigueur et précision : souci du détail dans le traitement des commandes pour éviter les erreurs. - Créativité : capacité à gérer rapidement les imprévus et proposer des solutions. - Esprit d'équipe : aptitude à collaborer avec différents départements. - Autonomie et ténacité. Formation / Expérience - Bac +2 minimum en commerce international, gestion des affaires ou équivalent. - Une première expérience en administration des ventes est indispensable. Envie de contribuer activement à la croissance d'ORSOL ? Envoyez-nous votre CV !