Description du poste : Au sein d'une agence, idéalement localisé dans un quartier animé, vous intégrez une équipe dynamique et vous prenez en charge des missions variées, allant de l'accueil téléphonique des clients, à la souscription et à la gestion des contrats en IARD. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Vous gérez l'accueil des clients, vous analysez leurs besoins et vous leur proposez des contrats d'Assurance IARD adaptés ; - Vous effectuez toutes les opérations de gestion des contrats ; - Vous avez la charge des ouvertures de dossiers sinistres, vous en appréciez les responsabilités et vous délivrez les prises en charge ; - Vous informez le Responsable des besoins que la clientèle ; - Vous assurez la mise en œuvre des actions commerciales entreprises sur le point de vente : relances téléphoniques, participation à des challenge. Description du profil : Vous êtes idéalement diplômé d'un BTS en Assurance et vous possédez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en agence, ou au sein d'une plateforme téléphonique, ou au sein d'un service de gestion/back office. Vous aimez la relation client, la gestion de portefeuille et connaissez bien les produits assurantiel Auto, MRH. Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez travailler en équipe. Mais surtout, vous possédez un bon sens du service clients, ainsi qu'un bon esprit d'équipe ! Nous vous proposons la possibilité d'intégrer une structure fondée sur des valeurs humanistes et solidaires. Mais aussi de nombreux avantages : - des challenge équipe avec une rémunération variable complémentaire ; - des séminaires entre collaborateurs ; - des tickets restaurants ; - des compléments repas ; - une participation au transport à 50% ; - des avantages CSE ; - 35h du lundi au vendredi ; - rémunération fixe entre 28K€/33K€ bruts selon profil. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone de votre parcours professionnel et de vos projets professionnels. Nous validerons avec vous pour voir si cela répond à vos exigences et souhaits. Dans ce cas, nous nous rencontrons dans un premier temps, puis nous organiserons une rencontre avec le service des ressources humaines et votre futur responsable.