C'est plus qu'un métier En tant que spécialiste de la logistique contractuelle chez Kuehne+Nagel, vous gérerez les opérations d'entreposage de bout en bout pour nos clients. En le faisant avec précision, vous contribuez non seulement au succès de votre équipe, mais aussi aux opérations quotidiennes et au succès de l'entrepôt et des centres de distribution. Chez Kuehne+Nagel, notre travail contribue vraiment à plus que ce que nous imaginons. ‎ Dans le cadre du développement de nos activités sur le site multiclient de Lagny-le-Sec (43'000m2, 100 ETP allant jusqu'à 200), nous recrutons un Chef d'Exploitation H/F pour piloter un portefeuille stratégique composé de Safran, Thales et Siemens, avec l'ouverture potentielle d'un quatrième client. Vous serez un acteur clé de la performance opérationnelle, de la satisfaction client et du management des équipes dans un environnement exigeant et fortement technique. Comment avoir de l'impact - Piloter l'exploitation de plusieurs dossiers clients stratégiques, en garantissant l'optimisation des moyens, la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels- Assurer la fiabilité des indicateurs, du reporting et de la qualité des données dans l'ensemble des outils (WMS, EDI), conformément aux standards KN - Manager une équipe d'environ 30 collaborateurs, incluant plusieurs Chefs d'Équipe H/F, en assurant leur montée en compétence, l'animation quotidienne et la cohésion du collectif- Représenter Kuehne+Nagel auprès de clients aux attentes techniques et réglementaires spécifiques, avec une forte capacité à naviguer dans des environnements parfois flous et exigeants- Suivre la performance opérationnelle : gérer les anomalies, analyser les causes racines et piloter des plans d'actions durables dans une logique d'amélioration continue- Contribuer à la synergie entre les services (transport, QSHE, maintenance, IT), en assurant une coordination efficace et une communication fluide Ce que nous recherchons chez vous - Une expérience confirmée en management d'exploitation logistique (5-10 ans), dans un environnement multiclient, technique et soumis à fortes exigences réglementaires- Une maîtrise approfondie des métiers de la logistique, des WMS et de la gestion de flux complexes- De réelles aptitudes managériales : leadership, capacité à fédérer, gestion des priorités, développement des compétences- Une excellente communication client, y compris en anglais, avec une posture adaptée aux environnements industriels (aéronautique, défense, électronique)- Une forte résilience, un sens aigu du service client et une capacité à opérer efficacement dans des contextes où les informations peuvent être partielles ou évolutives Ce que nous vous proposons Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great place to work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons - selon les postes - une rémunération attractive, des primes sur objectifs, un dispositif d'intéressement et participation, des tickets restaurant, des formations tout au long de votre vie chez Kuehne+Nagel, ainsi que des possibilités d'évolution en France et à l'international. Qui sommes-nous La logistique façonne notre vie quotidienne - des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Il est recommandé aux agences de recrutement de s'abstenir de soumettre des profils non sollicités. Toute candidature présentée sans accord préalable signé sera considérée comme notre propriété et aucun frais ne sera payé.