Ta mission si tu l'acceptes sera de notamment : Être gestionnaire de la qualité, c'est d'abord surveiller la réussite des prestations réalisées par nos partenaires transporteurs pour s'assurer qu'ils sont en accord avec les objectifs fixés ; - Analyser la qualité des livraisons réalisées selon différents indicateurs clés (taux de retard, notes clients, respect des process, etc.), - Identifier les partenaires transporteurs en difficulté qui ne sont pas aux objectifs pour les accompagner et les aider à mener les changements nécessaires, - Fidéliser les meilleurs transporteurs et à arrêter les partenariats avec les transporteurs qui abaissent la qualité de nos prestations, Être gestionnaire de la qualité, c'est aussi être en charge d'intégrer les transporteurs dans notre flotte pour leur apporter une bonne connaissance de nos process opérationnels ; - Préparer l'intégration de nouveaux partenaires transporteurs (sélection, invitation création des accès, etc.), - Animer les sessions d'information organisées dans nos locaux pour t'assurer que les nouveaux transporteurs assimilent correctement les process en vigueur chez Trusk. A toi de jouer pour organiser cette session d'information de façon à en faire un moment convivial et instructif ! Être gestionnaire de la qualité, c'est enfin animer au quotidien la relation que nous entretenons avec nos partenaires transporteurs ; - Répondre aux besoins quotidiens de nos partenaires transporteurs (changement dans les effectifs de livreurs, ajout de camion, aide à la prise en main des outils opérationnels, etc.), - Gérer la diffusion des vêtements issus du vestiaire Trusk pour t'assurer que les truskers arborent fièrement nos couleurs en livraison, - Veiller à ce que le développement de nos livraisons en véhicules électriques n'ait pas d'impact sur le maintien de la qualité de nos activités. Ce poste est fait pour toi si, tu aimes le travail en équipe, si tu es rigoureux.se et tenace. Tu sais t'imposer auprès de nos sous-traitants, tout en vaillant à maintenir climat de collaboration positif. Tu as un leadership naturel et tu as de bonne qualité d'animateur. Alors n'attends plus, rejoins nous ! Chez TRUSK nous nous engageons pour l'égalité des chances ; nos équipes sont inclusives et ici, la diversité et les différences de chacun sont accueillies et valorisées. Notre sélection est basée sur les qualifications et les valeurs du candidat ou de la candidate. Si tu rejoins l'aventure TRUSK ta personnalité et tes compétences seront de vrais atouts. Carte Swile Primes Mutuelle prise en charge à 100% par Trusk Forte culture d'entreprise