Descriptif du poste: * Faire preuve d'un sens aigu des affaires et rester informé des dernières tendances de l'industrie, en tant qu'expert interne des produits SAP et du paysage concurrentiel. * S'engager avec les clients et les parties prenantes pour recueillir les besoins, affiner les solutions et recueillir les commentaires sur les produits. * Identifier les opportunités d'optimisation des processus O2C et développer des solutions basées sur SAP afin d'améliorer la productivité et de réduire les coûts. * Collaborer avec différents départements pour mettre en œuvre des améliorations de processus et assurer l'alignement sur les objectifs de l'entreprise. * Diriger des projets O2C liés à SAP et y participer, en veillant à ce qu'ils soient menés à bien dans les délais impartis et à ce qu'ils soient conformes aux objectifs de l'organisation. * Assurer la coordination avec les parties prenantes internes et externes pour garantir la réussite du projet et une gestion efficace du changement. * Assurer la formation et le soutien des utilisateurs finaux, en couvrant les meilleures pratiques en matière de vente, d'expédition et de facturation. * Élaborer des manuels d'utilisation et des supports de formation, et organiser des ateliers pour améliorer les compétences des utilisateurs. * Assurer l'intégration transparente des modules SAP SD avec les autres systèmes de l'entreprise. * Effectuer des validations d'assurance qualité, des migrations de données et diriger des tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT). * Soutenir, assister et former les utilisateurs sur les configurations nouvelles ou modifiées des systèmes, en mettant en évidence les incidences sur les processus opérationnels. * Maintenir l'intégrité des systèmes informatiques, y compris les notes d'application, les mises à niveau des systèmes, les changements et les mises à jour des utilisateurs. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes, les responsables et les dirigeants sur place et à l'étranger afin de garantir la publication de solutions de haute qualité. * Suivre le processus de gestion du changement, en analysant l'impact des changements sur le paysage applicatif de l'entreprise. * Agir en tant qu'analyste commercial principal, en guidant et en encadrant les membres de l'équipe dans la fourniture de solutions optimales et en procédant à des évaluations par les pairs en vue d'une amélioration continue. Profil recherché: * Licence ou discipline STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques). * 7+ ans d'expérience pratique avec les modules SAP ECC 6.0+ SD, y compris la conception de solutions, la configuration de systèmes, le développement, les tests et le débogage des défauts et la personnalisation. * Compréhension modérée de divers processus et composants informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, la gestion de projet, la méthodologie de livraison agile, l'architecture, la sécurité et les opérations ITIL. * Maîtrise de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit).   Caractéristiques souhaitées :   Expertise technique * Expérience/connaissance de FI et d'autres modules de SAP tels que CO, MM, PP & QM * Excellentes compétences en analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes ; en communication et relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des partenaires externes ; en gestion de projets, capacité à gérer plusieurs projets simultanément. * Connaissance des meilleures pratiques du secteur et des nouvelles tendances gestion des commandes jusqu'à l'encaissement. * Maîtriser les outils MS Office tels qu'Excel, Word, PowerPoint, etc. Sens des affaires * Maîtriser le domaine de la vente et de la distribution, avec la capacité de comprendre les scénarios commerciaux et de proposer des solutions de technologie numérique. * Faire preuve d'initiative dans l'exploration de technologies et d'approches alternatives pour résoudre les problèmes. Leadership * Faire preuve d'une orientation client, évaluer les décisions en tenant compte du point de vue du client et établit d&rs