Descriptif du poste: Au sein du Pôle Numérique et sous la responsabilité du Responsable Applicatifs et Evolutions Digitales, vous aurez pour mission de planifier, organiser et superviser le développement d'outils fonctionnels (applications et logiciels) dédiés aux activités de l'entreprise. Pour se faire, vous recenserez les besoins des différents services internes, afin de rédiger des livrables technico-fonctionnels à destination de l'équipe IT, tout en proposant des solutions innovantes et adaptées, dans le respect des budgets et des plannings définis en amont. Missions principales : * Audit & compréhension du besoin (AMOA) : * Définir, analyser les processus métiers existants et échanger avec les différents services supports et/ou opérationnels pour comprendre leurs besoins. * Formaliser des spécifications fonctionnelles et techniques répondant aux attentes utilisateurs. * Rédiger le cahier des charges comprenant les étapes clés du process, les délais et le budget estimé. * Étudier et recommander des solutions adaptées, en comparant les offres des différents fournisseurs et en réalisant des démonstrations de produits, afin de choisir la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. * Pilotage & gestion de projet : * Définir le périmètre « projet », les tâches, les ressources, les jalons, les livrables et établir un budget prévisionnel. * Mettre en place des indicateurs, analyser les écarts et ajuster les actions pour garantir le respect des délais et des coûts. * Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles, organiser les réunions et assurer la communication interservices. * Mise en place de Comitologie (organisation point projet / animation). * Identifier, évaluer et anticiper les risques afin de déployer des plans de migration efficaces, tout en assurant une remontée des alertes et une sollicitation des arbitrages adaptés. * Élaborer et suivre les plans de tests, analyser les résultats et assurer la correction des anomalies détectées. * Obtenir la validation utilisateur et préparer la mise en production en garantissant la conformité aux attentes. * Conduite du changement : * Concevoir un plan de communication à destination des utilisateurs pour faciliter l'adoption des nouveaux outils. * Organiser des sessions de formation et des ateliers pour présenter les nouvelles fonctionnalités et procédures. * Produire des manuels, rédiger des guides et FAQ, créer des tutoriels pour faciliter l'utilisation et l'autonomie des utilisateurs. * Assurer la coordination de la phase HYPERCARE et mise en place du Profil recherché: FORMATION * De formation Bac +2/5, universitaire ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (gestion de projet, chefferie de projet ou formation technique SI) en ESN ou entreprise. CAPACITÉS ET APTITUDES * Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile ou Cycle en V), ainsi que les outils de modélisation (UML). Une certification en gestion de projet (PMP, Prince2) serait un atout. * Vous possédez une connaissance approfondie des systèmes d'information, des bases de données et des architectures logicielles et avez une vision claire de la gestion d'entreprise et des services associés (process transports, achats, RH, logistique, finance.) pour traduire les besoins métiers en solutions informatiques adaptées. * Vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation et de gestion du temps, vous permettant de coordonner efficacement chaque phase des projets. Votre réactivité et votre méthode vous permettront de résoudre rapidement les problèmes et prendre des décisions éclairées. * Un bon niveau d'anglais professionnel est requis pour ce poste, tant à l'oral qu'à l'écrit.