Descriptif du poste: Vos principales missions seront les suivantes : Qualité Produits : - Centraliser les dysfonctionnements produits identifiés par les réclamations clients - Mettre en place les actions correctives et préventives - Animer des réunions sur les actions Qualité - Piloter et animer l'amélioration de la qualité des fournisseurs en collaboration avec le service achat - Définir les plans d'actions d'amélioration permettant de réduire les coûts de non qualité - Effectuer la veille réglementaire des produits vendus - Garantir la conformité des produits et de leur notice, ainsi que la conformité des mentions d'étiquetage des produits Système qualité ISO 9001 : - Animer la mise en œuvre du référentiel qualité - Identifier les actions pertinentes d'amélioration des processus - Gérer les documents du système qualité (manuel, procédures, processus, instructions, enregistrements.) - Piloter le processus d'audits internes et externes Management du service qualité : - Animer et piloter l'équipe SAV - Etablir et diffuser les indicateurs Qualité Profil recherché: De formation Bac + 5 en école d'Ingénieur, vous avez déjà acquis une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire avec management d'équipe. Votre connaissance du milieu de la grande distribution ou du e-commerce vous a permis d'acquérir une véritable sensibilité aux problématiques de qualité produits / fournisseurs et de satisfaction clients. Passionné(e) et dynamique, vous souhaitez mettre vos qualités au service d'une ETI reconnue dans son secteur d'activité. Vous êtes indéniablement tourné clients et résultat. Poste à pourvoir dès que possible en CDI Type d'emploi : Temps plein Rémunération : A définir selon profil Statut : Cadre en forfait 218 jours travaillés par an. Lieu du poste : Château Gaillard (01) - Pas de télétravail