Descriptif du poste: Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant Gestion des incidents pour intervenir chez un de nos clients.   Contexte : Vous êtes à l’aise dans des contextes exigeants, proches de la production ? Notre client renforce ses équipes IT et recherche un profil expérimenté, capable d'intervenir sur des incidents complexes et d’assurer la stabilité de ses infrastructures.   Vos principales missions : - Assurer le support niveau 2/3 sur l’environnement infrastructure - Résoudre les incidents techniques liés au réseau, aux systèmes Windows et aux scripts d’automatisation - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la performance et la fiabilité des environnements - Participer à l’amélioration continue des outils et des procédures Profil recherché: ⚙ Ce que vous devez maîtriser : - Windows Server n’a plus de secret pour vous - Vous êtes à l’aise sur les sujets réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.) - Vous savez automatiser et diagnostiquer grâce à Python - Vous avez déjà travaillé avec des outils de supervision et de gestion de tickets (ServiceNow, GLPI, etc.)   Infos à noter : - Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) - Type de contrat : CDI   Avantages : - 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique