Notre agence R2T INDUSTRIE ET SERVICES de VERNON recherche, pour l'un de ses clients basé à PACY SUR EURE (27) , un Gestionnaire commandes export (f/h). Vos missions : Vous gérez les commandes passées par le client. Vous enregistrez et vérifiez les détails de la commande et vous confirmez la commande. Vos activités : GESTION DES COMMANDES : - Renseigner le service des ventes et les clients sur la disponibilité des produits - Enregistrer et contrôler la commande ou facture proforma Vérifier les stocks - Confirmer la commande Préparer le/ les dossiers pour la production - Suivre le portefeuille clients Répondre aux demandes clients AUTRES ACTIVITES LIEES A LA GESTION DES COMMANDES : - Effectuer la facturation et les relances paiements - Enregistrer et traiter les réclamations - Suivre les dossiers d'expédition (packing-list, CMR, shipment-list) SAVOIR : - Technique de communication - Pratique de l'anglais SAVOIR FAIRE : - Evaluer, hierarchiser et prioriser les besoins - Définir des soltuons en cas de dysfonctionnement - Matriser les outils informatiques SAVOIR ETRE : - Communiquer efficacement avec différents interlocuteurs : clients, services internes - Etre capable de travailler seul et en équipe - Etre capable de maitriser son stress - Etre organisé et rigoureux Poste à pourvoir dès que possible. Mission de longue durée : 11 mois Salaire 30 KE - selon profil