Cher(e) candidat(e), Vous êtes dynamique, orienté(e) vers la satisfaction client et vous souhaitez contribuer à la transition énergétique en aidant les propriétaires à améliorer l'efficacité énergétique de leur logement ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous ! Notre entreprise spécialisée en rénovation énergétique recherche un(e) Téléconseiller(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(e), votre rôle sera d'établir un premier contact avec les prospects intéressés par nos services, de répondre à leurs questions et de planifier des rendez-vous commerciaux. Vos responsabilités principales comprendront : · Répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements des prospects intéressés par des travaux de rénovation énergétique tels que l'isolation thermique, l'énergie photovoltaïque, le remplacement de chaudière et les aides de l'État pour la rénovation énergétique. · Renseigner les prospects sur les avantages et les bénéfices des différents travaux et des solutions que nous proposons. · Identifier les besoins spécifiques de chaque prospect et les orienter vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins. · Planifier des rendez-vous commerciaux avec les prospects qualifiés et assurer un suivi rigoureux des plannings. · Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour transmettre les informations essentielles concernant chaque prospect. Ce que nous recherchons chez nos candidats : Une expérience préalable en tant que Téléconseiller(e) ou dans un rôle de service client est un avantage, mais nous sommes également ouverts aux candidatures motivées et désireuses d'apprendre. Une excellente maîtrise de la communication verbale et écrite ainsi qu'une capacité à écouter attentivement les besoins des prospects. Une connaissance de base des travaux de rénovation énergétique et des différentes solutions disponibles est un plus. Une attitude empathique et patiente pour gérer les demandes et les préoccupations des prospects. Une capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant harmonieusement à une équipe. Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion des plannings. Une aisance téléphonique et une attitude professionnelle. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, d'opportunités de développement professionnel et d'une rémunération compétitive. Nous offrons également une formation complète sur nos services et nos solutions afin de vous préparer à réussir dans ce rôle. Si vous souhaitez contribuer à la transition énergétique en jouant un rôle essentiel dans l'accompagnement des propriétaires vers des solutions de rénovation énergétique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nous sommes impatients de discuter de cette opportunité passionnante avec vous. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 947,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: * Saint-Bonnet-de-Mure (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel