RESPONSABILITÉS : Sous l'autorité du chef des Services Techniques, il(elle) aura pour missions : Missions principales : · Assurer l'accueil téléphonique de tous les appels pour les 4 établissements - Orienter les appels vers les différents services et interlocuteurs - Transmettre les messages aux bons interlocuteurs - Fournir les renseignements relatifs au fonctionnement du site · Assurer l'accueil physique du site - Prévenir les professionnels du site de l'arrivée d'un visiteur - Contrôler les flux d'entrées et sorties dans le respect des protocoles de sécurité - Contribuer à la réassurance des résidents · Contribuer à la logistique du site selon les protocoles en vigueur - Réceptionner les livraisons et prévenir les services destinataires - Gérer le courrier entrant et sortant et les liens avec la poste - Contribuer à différents circuits nécessaires à la logistique du site (prise de véhicules de service, remise ticket repas, badges d'accès, ...) PROFIL RECHERCHÉ : Profil et compétences : · Débutant accepté, mais une expérience similaire est un plus · Sensibilisation au public en situation de handicap psychique · Maniement de l'outil informatique et d'un standard téléphonique · Compétences dans la prévention et la gestion des conflits · Savoir accueillir et renseigner · Être réactif Ce que nous vous proposons : • Contrat : CDI – 70 h sur 2 semaines • Rémunération : Salaire selon convention 51 avec reprise d'ancienneté : à partir de 1801.80€ brut + reprise ancienneté + Ségur 238 € brut • Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 65 %, chèques vacances et cadeaux, restauration possible sur place (2,915 €/repas) • Un cadre de travail accessible : o 29 rue Félicien David – Paris 16e o Métro 10 (Mirabeau / Église d'Auteuil) o RER C (Javel – Maison de la Radio) • Une équipe engagée, solidaire et bienveillante, au cœur d'un projet éducatif valorisant. Rejoignez-nous et faites la différence ! Si vous êtes prêt·e à relever ce défi passionnant et à contribuer activement à ce projet humain et ambitieux, n'attendez plus pour postuler !