Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 101 chambres au cœur de la ville d’Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. Pourquoi nous ? Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons : 1. Heures badgées ; 2. Indemnité repas ; 3. Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; 4. Programme de cooptation ; 5. Parcours d’intégration ; 6. Possibilité de chèques cadeaux ; 7. Evènement internes ; 8. Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe. Nous recherchons notre futur(e) Assistant Gouvernant (H/F) CDI – 39h Votre contrat : 1. CDI 2. Salaire brut mensuel : 2300 € 3. 39H/semaine 4. 2 jours de repos consécutifs 5. A pourvoir dès que possible Votre quotidien chez nous : Directement rattaché.e à notre Gouvernant(e), vous avez le soucis permanent de la satisfaction de nos clients. Véritable moteur de ce service, votre service contribue à développer la qualité et l’image de notre établissement, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de votre département. Vous contribuez ainsi, par votre action et votre présence terrain, à l’excellence opérationnelle visée par notre établissement. Vos missions ? 1. Effectuer les contrôles des chambres avant l’arrivée des clients, en garantissant le respect des standards de qualité ; 2. Encadrer et manager les équipes en l’absence du/de la Gouvernant(e) : élaboration des plannings en fonction de l’activité, répartition des tâches, application des process et standards, recrutement et intégration des collaborateurs, gestion des contrats extras, accompagnement managérial et contrôles qualité des chambres ; 3. En collaboration avec le/la Gouvernant(e), veiller à la propreté du linge et des locaux, à la bonne utilisation du matériel ainsi qu’au respect des procédures, notamment en matière d’hygiène et de sécurité ; 4. Contribuer à une communication fluide et efficace, tant en interne qu’en externe, en lien avec tous les services ; 5. Assurer le nettoyage quotidien des chambres, en renfort des équipes de femmes/valets de chambre si nécessaire Pourquoi vous ? 1. Vous êtes souriant(e), dynamique et savez fédérer des équipes autour d’un objectif commun : la satisfaction de nos clients ; 2. Vous avez le sens du service client et êtes capable d’adapter votre comportement à la diversité de la clientèle et des collaborateurs ; 3. Vos capacités d’anticipation et d’analyses vous permettent d’être force de proposition pour l’amélioration de la qualité de service ; 4. Vous avez une expérience confirmée comme Femme/Valet de chambre dans un hôtel 4* ou une expérience réussie d’Assistant Gouvernant (H/F) ; 5. Pour vous, travail rime avec solidarité et esprit d’équipe. N’hésitez plus ! Envoyez votre candidature et retrouvez-nous sur notre site internet Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap