Descriptif du poste: Votre mission : garantir une expérience client exceptionnelle et piloter la performance commerciale du magasin. Vos responsabilités : * Être un véritable ambassadeur de la marque en magasin, en passant 80 % de votre temps sur le terrain pour assurer l'excellence du service client et maximiser la fidélisation. * Recruter, former et motiver une équipe performante grâce à un coaching actif et une communication efficace. * Stimuler les résultats du magasin : atteindre et dépasser les objectifs, superviser les process commerciaux, garantir les standards de merchandising et optimiser la rentabilité. * Collaborer avec les départements internes (marketing, opérations, RH, santé et sécurité) pour assurer un fonctionnement fluide et conforme aux standards. Profil recherché: Vous avez une expérience significative dans la gestion d'un point de vente au sein d'un environnement retail exigeant. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre sens commercial et vos compétences organisationnelles. Maîtrise des outils de gestion, du merchandising et des systèmes de caisse indispensable. Excellente communication en français et anglais (niveau B2/C1).