Descriptif du poste: Vous recherchez un poste de Responsable ADV France Export Anglais Courant avec du management d'équipe ? Vous avez déjà évolué dans le secteur des logiciels et dans des contextes internationaux / globaux ? Je suis Laure Evain, consultante chez Fed Supply et je recrute en CDI un(e) Responsable ADV France Export Anglais Courant dans le cadre d'un remplacement. Secteur : télécommunications - logiciels Société : internationale Filiale commerciale de 150 personnes Basé à Massy (91) ️ Votre poste de Responsable ADV France Export ? Rattaché(e) au Directeur Financier Groupe et Contrôle Interne, vous avez pour missions de : Manager une équipe de 5 collaborateurs basés à Massy (91) et au siège (province). Superviser l'ensemble du cycle order-to-cash (saisie des commandes, facturation, livraisons, reconnaissance des revenus). Superviser la gestion du crédit et le recouvrement des créances. ✅ Garantir la conformité avec les processus internes, les contrats clients, les réglementations d'exportation et les droits de douane. ���� Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, R&D, Finances, Supply Chain et autres équipes opérationnelles pour garantir des processus fluides et la satisfaction client. Développer et mettre en œuvre des améliorations de processus, de l'automatisation et de nouveaux outils numériques (comme la migration vers SAP S/4HANA ou des solutions basées sur l'IA). Fournir des conseils sur les contrats de revenus récurrents et l'administration des ventes liées aux logiciels. Être le point d'escalade pour les problèmes complexes avec les clients internationaux. Suivre les indicateurs de performance (KPI), préparer des rapports réguliers et veiller à l'amélioration continue de la performance de l'équipe. Salaire : 60 - 70 K€ sur 12 mois + Bonus + Parking salariés 2 jours de télétravail / semaine après la période de formation Déplacements professionnels occasionnels en France Profil recherché: Profil recherché : Formation : Bac +2 à Bac +5 Expérience : Minimum 5 ans en tant que Responsable ADV France Export avec management d'équipe. Compétences : A l'aise dans le management d'équipe Solide connaissance des modèles de revenus récurrents et du secteur des logiciels Bonne compréhension des réglementations d'exportation, des droits de douane et du commerce international Anglais courant Fort intérêt pour l'optimisation des processus, l'automatisation, les outils numériques et les nouvelles technologies (y compris l'IA) ���� Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec les équipes transverses Expérience avec SAP ou un ERP équivalent Solides compétences en reporting et analyse Organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique ⚡ Processus de recrutement rapide (environ 2 semaines) : 1️⃣ Entretien avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply 2️⃣ 3 entretiens avec la société (2 en visio et 1 sur site : RH, N+1 et N+2)