RESPONSABILITÉS : Mission Description : Serveur(se) En tant que serveur(se), votre rôle principal est d'assurer une expérience client exceptionnelle en offrant un service de haute qualité dans notre établissement. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise des commandes, et de la livraison des plats et des boissons tout en veillant à la satisfaction des clients tout au long de leur visite. Responsabilités Quotidiennes • Accueillir les clients avec courtoisie et les installer confortablement à leur table. • Présenter le menu, donner des conseils et répondre aux questions concernant les plats et les boissons. • Prendre les commandes avec précision et les transmettre en cuisine. • Servir les plats et les boissons de manière efficace et professionnelle. • Assurer un suivi régulier pour s'assurer de la satisfaction des clients et répondre à leurs besoins supplémentaires. • Gérer les transactions de paiement et s'assurer de l'exactitude des factures. • Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger et des espaces de service. Contribution aux Objectifs de l'Équipe et de l'Entreprise Ce rôle contribue directement à l'expérience globale des clients et à leur fidélisation. En offrant un service chaleureux et efficace, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une ambiance accueillante et dans l'atteinte des objectifs de satisfaction client de l'établissement. Votre capacité à travailler en équipe et à adapter votre service selon les besoins des clients est essentielle pour le succès collectif de notre équipe. PROFIL RECHERCHÉ : Profil Recherché : Serveur(se) Nous recherchons un(e) serveur(se) dynamique et accueillant(e), prêt(e) à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement de restauration rapide et exigeant. Qualifications et Compétences • Expérience préalable dans le secteur de la restauration ou de l'hôtellerie est un atout. • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. • Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant une attitude positive. • Connaissance des normes de sécurité alimentaire et des protocoles de service. Compétences Personnelles • Attitude professionnelle et présentation soignée. • Flexibilité et adaptabilité aux horaires de travail variables, y compris les soirées et les week-ends. • Grande capacité d'écoute et attention aux détails. • Esprit d'équipe avec une volonté d'aider les collègues et de contribuer à un environnement de travail harmonieux. Formation Un diplôme en hôtellerie ou en restauration est apprécié mais non obligatoire. Une formation en service à la clientèle est un plus.