RESPONSABILITÉS : Notre agence de Montpellier est à la recherche de son ou sa prochain(e) alternant(e). Votre rôle sera d'assurer un renfort sur la gestion administrative et la relation clients du service Recouvrement. Vos Missions : • Assurer l'accueil physique et téléphonique, identifier les besoins des personnes et les orienter vers les bons interlocuteurs. • Répondre aux diverses sollicitations. • Envoyer les courriers et relances. • Relancer, contrôler, accompagner les locataires à remplir l'enquête SLS. • Assurer le traitement administratif des courriers CAF. • Effectuer le suivi des dossiers en impayé de loyer (suivi des rejets de prélèvement ou de chèque...), relancer les locataires par courrier et par téléphone et leur proposer un rendez-vous avec un gestionnaire. • Réaliser les encaissements selon le moyen de paiement du locataire. • Transmettre à l'huissier, au service juridique, les informations et pièces nécessaires à la signification d'actes de procédure. • Analyser des relevés de comptes. • Assurer le suivi des locataires. PROFIL RECHERCHÉ : • Ce que vous apporterez : Vous préparez un Bac+2, de type BTS Gestion PME/PMI ou BTS professions immobilières et vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage. Votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Une première expérience professionnelle dans le domaine administratif serait un plus • Ce que nous offrons: Contrat: Apprentissage Rémunération: Base légale + 13e mois • Et en plus? • De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : Une semaine de congés payés supplémentaire, • De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%, • De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€ et un CSE plutôt généreux, • De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance avec participation employeur. & Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail ! Prêts à vous engager à nos côtés ? 3 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle : Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite ! Etape 2 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre futur(e) tuteur(rice) ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble. Etape 3 : Un retour d'entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.