Descriptif du poste: Missions principales : * Optimisation du chiffre d'affaires : * Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de pricing et de distribution afin de maximiser les revenus pour chaque hôtel. * Ajuster les tarifs en fonction de la demande, de la concurrence, des événements locaux et des tendances du marché. * Superviser la gestion des canaux de distribution en ligne (OTA, site direct, etc.) à l'aide des outils Medialog (PMS) et D-Edge (Channel Manager). * Assurer un yield management quotidien, en veillant à ce que les tarifs et la gestion des disponibilités soient optimisés chaque jour pour maximiser la rentabilité. * Analyse et prévisions : * Analyser les données de performance (taux d'occupation, prix moyen, RevPAR) et établir des rapports réguliers. * Prévoir les tendances de la demande en fonction des historiques de données, des événements et des facteurs économiques. * Suivre l'évolution des indicateurs clés de performance (KPI) et ajuster les stratégies en conséquence. * Gestion de la relation client : * Assurer une veille concurrentielle et ajuster les offres en fonction des résultats. * Collaborer avec les équipes de vente et marketing pour optimiser les campagnes promotionnelles et les offres spéciales. * Améliorer l'expérience client à travers la segmentation et la personnalisation des offres. * Coordination avec les équipes hôtelières : * Travailler étroitement avec les directeurs des hôtels pour s'assurer que les stratégies de revenue management sont bien mises en œuvre sur place. * Former les équipes à l'utilisation des outils Medialog et D-Edge pour la gestion des tarifs et des disponibilités via les systèmes de gestion. * Gestion des outils et systèmes : * Utiliser des logiciels de revenue management (RMS), gestion de la relation client (CRM), et des systèmes de gestion des réservations (PMS Medialog, Channel Manager D-Edge). * Assurer la mise à jour et l'optimisation des bases de données et systèmes de réservation. * Reporting et suivi : * Élaborer des rapports hebdomadaires, mensuels et annuels pour la direction, détaillant les performances des hôtels et les axes d'amélioration. * Présenter les résultats et les prévisions à la direction, en fournissant des recommandations stratégiques pour améliorer la rentabilité. Profil recherché: Compétences requises : * Techniques : * Maîtrise des outils de revenue management (RMS) et des systèmes de gestion hôtelière, en particulier Medialog (PMS) et D-Edge (Channel Manager). * Excellente maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données. * Connaissance approfondie du marché hôtelier et des stratégies de pricing. * Analytiques : * Capacité à analyser et interpréter des données complexes. * Excellentes compétences en prévision et modélisation financière. * Organisationnelles : * Capacité à gérer plusieurs établissements simultanément et à prioriser les actions en fonction des besoins de chaque hôtel. * Rigueur et attention aux détails. * Relationnelles : * Aisance relationnelle pour collaborer avec les différentes équipes (commerciale, marketing, réception). * Capacités de négociation et de persuasion. Profil recherché : * Bac+3 à Bac+5 en gestion hôtelière, marketing, économie ou équivalent. * Expérience préalable en revenue management, idéalement dans le secteur hôtelier (5 ans minimum). * Anglais courant, une autre langue serait un atout.