Descriptif du poste: À propos de notre client : Notre client est un acteur majeur dans la distribution de matériel aéronautique, offrant des solutions de qualité à ses clients dans un secteur dynamique et en constante évolution. Il recherche Gestionnaire Service Clients afin de renforcer ses équipes et de gérer plusieurs clients stratégiques. Vos missions : Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer le portefeuille de clients et de veiller à la bonne exécution des appels d'offres. Vos responsabilités seront les suivantes : Gestion des demandes de devis (RFQ) : analyser les besoins clients, vérifier la disponibilité des stocks et la pertinence des contrats d'achat. Préparation des offres : établir des propositions commerciales basées sur la meilleure chaîne d'approvisionnement, en collaboration avec le service des achats (prix, certifications, délais). Suivi des appels d'offres : entretenir une relation constante avec les clients via emails, appels téléphoniques, vidéoconférences et visites. Soutien aux équipes commerciales : assister les responsables des ventes et les gestionnaires de comptes dans leurs visites clients et dans le développement de la relation commerciale. Profil recherché: Votre profil : Formation : Diplôme de niveau Bac+2 minimum, de préférence en économie, commerce ou domaine similaire. Expérience : Vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans la vente de matériel technique ou dans un environnement aéronautique. Langues : La maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance d'une troisième langue (espagnol, italien) est un plus. Compétences techniques : Suivi des objectifs via des outils BI (ex. Qlik) Révision des spécifications techniques des produits Bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel avancé) et de SAP Qualités personnelles : Proactivité, capacité à négocier, précision, souci du détail et bonne communication. Compétences organisationnelles : Forte implication, capacité à travailler en équipe, flexibilité et gestion du changement. Conditions de travail et avantages : Rémunération fixe : 28 000€ brut annuel. Primes sur objectifs Ticket Restaurant de 8.50 € (60% part employeur) Télétravail : 2 jours par semaine (non consécutifs). Horaires flexibles : 8h-16h ou 9h-17h. Accessibilité : Le poste est basé à Toulouse, facilement accessible en transport en commun. Code postal : 31300 Le process de Recrutement ? 1. Suite à un échange téléphonique, entretien en présentiel ou visio avec notre cabinet 2. entretien avec la RRH et le responsable du service pour un échange sur site.