Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'intervention après sinistre, un TECHNICIEN SYSTÈMES, RÉSEAUX TÉLÉCOMS en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Dans le cadre de son développement, notre société spécialisée dans les solutions informatiques, réseaux, télécoms et services associés pour les professionnels, recherche un(e) alternant(e) motivé(e), désireux(se) d'apprendre le métier de technicien systèmes, réseaux et télécoms. L'expérience n?est pas un prérequis : la montée en compétences se fera progressivement sur le terrain, avec l'accompagnement de l'équipe. Sous la responsabilité du responsable technique, l'alternant participera aux missions suivantes : 1. Installation et déploiement de solutions informatiques ? Installation et configuration de postes clients (Windows, logiciels métiers) ? Mise en place et configuration de serveurs (physiques et/ou virtuels) ? Installation et paramétrage de pare-feu ? Mise en place de tunnels VPN ? Déploiement d'infrastructures réseaux (switch, routeur, brassage) 2. Bureautique Télécoms ? Installation et configuration des outils bureautiques (imprimante) ? Mise en place de solutions VoIP (téléphonie IP, postes, standards) ? Assistance aux utilisateurs 3. Maintenance support ? Maintenance préventive et curative des équipements installés ? Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels ? Interventions sur site et à distance ? Suivi des installations clients 4. Avant-vente (selon montée en compétences) ? Participation aux audits techniques avant-vente ? Accompagnement des commerciaux lors des rendez-vous clients ? Analyse des besoins techniques et propositions de solutions adaptées Profil : ? Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN) ? Environnements Windows ? Notions de serveurs, pare-feu et téléphonie IP ? Sensibilité à la sécurité informatique ? Motivation et envie d'apprendre ? Curiosité technique ? Autonomie progressive ? Sens du service client ? Rigueur et organisation ? Bon relationnel et esprit d'équipe Ce que nous offrons ? Formation terrain et accompagnement technique ? Participation à des projets variés et concrets ? Montée en compétences rapide ? Environnement à taille humaine ? Possibilité d'évolution à l'issue de l'alternancePoste basé à Neuilly-sur-Marne Rémunération selon niveau d'études + âge Poste à pourvoir dès que possible !