Description du poste : Manpower recherche pour son client un gestionnaire sinistre MRH Prendre en charge le traitement complet des dossiers de sinistres, depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture, en veillant à la conformité des informations. · Contrôler et valider les pièces justificatives ainsi que les garanties contractuelles associées à chaque dossier. · Analyser le cadre juridique et appliquer les conventions pertinentes pour chaque sinistre, en assurant une conformité avec les réglementations en vigueur. · Établir les responsabilités des différentes parties impliquées dans le sinistre, en se basant sur les éléments recueillis et les clauses contractuelles. · Effectuer les appels sortants nécessaires pour le suivi, la validation ou l'ajustement des informations avec les assurés ou partenaires. · Évaluer et chiffrer les montants d'indemnisation des dommages matériels en fonction des barèmes établis et des critères spécifiques de chaque dossier. · Planifier et organiser des expertises afin de préciser ou de confirmer les évaluations des dommages. · Gérer les réclamations de premier niveau en répondant aux questions des assurés et en apportant les solutions appropriées. · Procéder à l'indemnisation du sinistre, en s'assurant de la conformité des paiements et de la satisfaction des assurés. Après l'obtention d'un Bac +2, 3/4, vous avez au moins 3 ans expérience en gestion de sinistres. Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition. Vos qualités d'écoute et de service aux clients vous sont reconnues. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap