Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support (h/f)Vous aurez en charge le support applicatif et le traitement les demandes clients, Gestion de la Hot-Line logiciel (répondre aux appels clients sur des questions concernant la gamme de logiciels spécifique à l'entreprise à destination des détaillants) Tests des nouveaux modules du logiciel et des modifications apportées aux programmes. Mise en place des solutions en clientèle (installation et formation des clients à l'utilisation du logiciel)