Descriptif du poste: Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile de France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Notre client recherche un Administrateur H/F afin de faire du Support niveau 2 et 3 sur Mac. Notre client a un parc Mac qui se développe 1000 machines (prévision 2000 pour l'année prochaine?) et ils ont une équipe Build et Run sur le sujet. Le profil recherché travaillerait avec le Run mais sera basé à Saint Quentin en Yveline avec l'équipe Build (l'équipe Run étant à Nantes) Dans les tâches à réaliser : * Rédaction de consignes pour le niveau 1 * Faire monter en compétence le niveau 1 * Mise en production en HNO * Analyse d'incidents (Calme, bienveillant, empathie avec les utilisateurs?) * 10/15 tickets à gérer par semaine * Apporter des solutions sur les incidents avec des scripts notamment Profil recherché: Vous avez minimum 4 ans d'expérience professionnelle sur MAC pour pouvoir gérer des tickets complexes niveau 2/3 (Apple, JamF). Vous connaissez Work Space One qui est leur MDM (mobile device management). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI, avec un démarrage en juillet Localisation : prestation de client grand compte sur Saint-Quentin-en-Yvelines avec 2 jours de télétravail/semaine. Package rémunération & avantages : * Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences   * Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation * Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 euro brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) * Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn * La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE