Descriptif du poste: En tant que Responsable CRM, vous assumerez les responsabilités suivantes : * Superviser et améliorer nos systèmes CRM existants ; * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Technologie pour optimiser l'utilisation du CRM ; * Identifier les opportunités d'amélioration du système et les mettre en œuvre ; * Assurer une formation continue à l'équipe sur le système CRM ; * Fournir un soutien technique et résoudre les problèmes liés au CRM ; * Gérer les relations avec les fournisseurs de CRM. Pour le poste de Responsable CRM, notre client propose : * Prime de participation, * Un variable équivalent à 1 mois de salaire, * Des possibilités d'évolution, * Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. N'hésitez pas à postuler si vous pensez que vous êtes le candidat idéal pour ce poste. Profil recherché: Dans le cadre de projets stratégiques autour de la transformation digitale, nous recherchons un consultant expérimenté sur l'environnement Dynamics 365/Power Platform. Votre expertise : * Expertise dans l'environnement Dynamics 365 et Power Platform, * Participation à des projets significatifs en tant que consultant fonctionnel et technique, * Maîtrise des best practices en matière d'intégration, de paramétrage et de développement. Vos qualités personnelles : * Excellente communication, sens de la pédagogie, * Capacité d'écoute, d'adaptation et autonomie, * Esprit d'équipe et force de proposition dans un environnement collaboratif.