Descriptif du poste: Le/la commercial(e) Gardiennage est chargé(e) de développer le portefeuille client en proposant des solutions de surveillance humaine adaptées aux besoins des entreprises. Il/elle contribue à la croissance de l’entreprise par des actions commerciales efficaces et une fidélisation des clients existants.   Développement commercial Vous prospectez de nouveaux clients (appels, rendez-vous, terrain, etc.). Vous identifiez les besoins spécifiques en gardiennage et proposer des solutions adaptées, Vous réalisez des études et les devis selon les demandes des clients. Vous négociez des offres commerciales et des contrats dans le respect de la politique   commerciale du Groupe. Vous réalisez ses fonctions en veillant au respect des normes et certifications applicables au sein du Groupe.   Fidélisation des clients Vous assurez un suivi personnalisé auprès des clients existants. Vous vous assurez de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges. Vous proposez des services additionnels pour optimiser les solutions en place.   Suivi et reporting Vous assurez un suivi précis des activités commerciales via l’outil CRM WIPSOS. Vous effectuez un reporting régulier des résultats et des prévisions à la Direction Commerciale. Vous veillez à atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d’affaires fixés.   Analyse de marché Vous effectuez une veille concurrentielle sur le secteur du gardiennage. Vous identifiez les tendances et opportunités pour adapter l’offre commerciale. Vous participez à des événements professionnels (salons, networking, etc.).   Collaboration interne Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la faisabilité des prestations proposées. Vous transmettez les informations nécessaires pour assurer une mise en œuvre efficace des services. Profil recherché: Vous disposez d'une première expérience dans la vente de services BtoB, idéalement dans la sécurité ou le gardiennage. En véritable âme de chasseur, vous justifiez d'excellentes aptitudes en prospection et négociation et d'une excellente capacité à comprendre les besoins spécifiques des clients. Vous avez une bonne maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques.