Description du poste : SAMSIC EMPLOI ROANNE, recherche pour l'un de ses clients basé à Thizy, un Assistant ADV (H/F). En collaboration étroite avec l'équipe de vente, vos principales responsabilités incluront :***Suivi des commandes clients et coordination avec les services de production et logistique***Traitement des demandes et des réclamations des clients avec réactivité et professionnalisme***Préparation et suivi des dossiers administratifs nécessaires à l'activité commerciale***Mise à jour des bases de données clients et gestion des fichiers de ventes***Participation active à l'élaboration et mise en œuvre des stratégies de fidélisation de la clientèle***Ce poste offre une opportunité unique de contribuer significativement au succès commercial de cet établissement. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Le profil recherché est celui d'une personne bilingue, organisée, dotée d'un excellent sens du service client et de capacités de communication solide. Vous devez faire preuve d'une grande adaptabilité et travailler de manière proactive dans un environnement commercial en constante évolution. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale est requise. Qualités recherchées :***Solide capacité d'organisation***Excellentes compétences en communication***Maîtrise des outils informatiques***Approche orientée client***Esprit d'équipe et dynamisme***SAMSIC EMPLOI est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Notre objectif : vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles. SAMSIC EMPLOI ROANNE -***