Description du poste : Rattaché(e) au département Gestion, le ou la gestionnaire Back-Office est en charge d'assurer le traitement des opérations inhérentes aux dossiers clients. Vous intégrez une équipe de 7 gestionnaires, équipe au sein de laquelle vos missions sont les suivantes : Assurer la complétude de dossiers et la conformité des documents Gérer l'archivage (physique et électronique) et traiter différents rapports Contribuer aux différents projets qui contribuent à l'amélioration des processus en place Participer à l'intégration et à la formation des gestionnaires Back Office Assurer les appels entrants et sortants des clients (relances, gestion des besoins clients..) Collaborer en étroite collaboration avec les responsables clientèles et les gestionnaires clientèles sur des problématiques diverses Assurer un reporting périodique d'activité (Indicateurs d'Activité) Nous vous proposons Un poste en cdi à pourvoir rapidement Possibilité de télétravail (3 jours/semaine sous condition) Rémunération : 26 000,00EUR par an + variable Poste basé à Meudon Description du profil : De niveau bac à Bac +2/3, vous possédez une expérience significative et réussie sur une fonction similaire. Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle Vous possédez le sens de la rigueur et le sens de l'organisation Vous savez prendre des incitatives et possédez l'esprit d'équipe Vous êtes agile avec les outils bureautiques (Pack office, Sharepoint, Onedrive)