Description du poste : Au sein d'une plateforme téléphonique votre mission consiste à réceptionner les appels téléphoniques pour informer les assurés en quête de renseignements sur leurs dossiers individuels et les conseiller sur l'exercice de leurs droits et obligations . Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h00 17h00 horaires variables. 1808 euros brut mensuel + 13 ème. chèques déjeuner + remboursement de frais de transport. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 avoir au moins 6 mois d'expérience dans la relation client , une aisance avec les outils, informatiques, bureautiques mais plus particulièrement avec le téléphone Votre rigueur, discrétion , sens de l'écoute, du service , votre capacité à vous adapter et à trouver une solution pour chaque assuré ainsi qu'une formation vous permettront de réussir pleinement à ce poste. Si en plus tu as obtenu un BAC +2 ou que tu possèdes une expérience significative dans la relation client ainsi que le BAC tu frappes à la bonne porte ! Confidentialité et discrétion, sont bien sûr impératives. Tu devras donc te conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme. De notre côté, nous t'offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.