POSTE : Assistant Commercial et Administratif H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de la direction et au sein de l'équipe commerciale, dans une entreprise à taille humaine, vous assurez des missions commerciales et administratives essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise : Support commercial et ADV : - Gestion des commandes et facturation : rédaction et suivi des devis, commandes et factures, suivi des paiements et gestion des impayés. - Suivi clients et relation commerciale : mise à jour des fichiers clients, relances et suivi de la satisfaction. - Reporting et coordination interne : suivi des ventes et support aux équipes commerciales. - Logistique : coordination des livraisons, gestion des litiges et réception ponctuelle des marchandises. Gestion administrative : - Gestion quotidienne : courriers et emails, classement, archivage, et accueil téléphonique et physique. - Suivi et coordination : Gestion des dossiers clients et fournisseurs, documents administratifs, organisation des réunions et gestion des agendas. Missions polyvalentes - Soutien RH : accueil des nouveaux arrivants, suivi des formations - Communication et organisation interne : diffusion d'informations (affichages, documents) et participation à l'organisation d'événements. Ce que nous proposons - Avantages (mutuelle et prévoyance santé, tickets restaurant, 13ème mois) - Temps de travail : 35h, 39h ou partiel, à définir. - Salaire selon expérience PROFIL : Profil recherché - Formation Bac +2 en gestion, administratif ou commerce, avec expérience sur un poste similaire. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Organisé(e) rigoureux(se), sens des priorités et esprit d'équipe - Aisance à l'écrit comme à l'oral (la maîtrise de l'anglais est un plus).