POSTE : Chargé d'Assistance Banque H/F DESCRIPTION : Héloïse, et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires : des chargés d'assistance bancaires (h/f). Le poste est à pourvoir à compter du lundi 7 juillet Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique. A pourvoir en CDI 35h semaine Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés) La bonne nouvelle : aucune prospection à faire. Pour précision sur les missions du poste : traitements d'appels entrants : opposition et dysfonctionnement de CB / banque à distance / TPE Conditions : Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance. Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre) - La semaine travaillée en horaire de soirée (soit jusqu'à 23H) est planifiée une fois toutes les 8 semaines - 1 dimanche travaillé par mois - Durée de journée max de travail 7H30 - Si fin de journée 23H alors repos au plus tôt à 11H le lendemain Avantages et rémunération : - 1830€ brut soit 12€09 de l'heure durant les 6 premiers mois. - Titres restaurants d'une valeur de 9 Euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié - 13 mois et primes calculées sur l'assiduité durant les premiers mois - Titres de transport remboursés à hauteur de 75%. - Le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler > Le poste est ouvert à tous profils (même sans expérience) > De plus, dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours complet d'intégration, qui comprends également une formation aux outils de 2 semaines > Pré requis : bonne expression orale et écrite NB : Au démarrage il ne sera pas possible d'octroyer des congés dans les mois qui suivent PROFIL : Et vous en tant que personne ? - Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit - Vous avez le sens du service - Vous souhaitez accompagner les clients - Vous avez une oreille attentive, - Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif, - Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ? Alors là, on arrête tout ! C'est le moment de foncer et de postuler. On espère à très vite :) L'équipe Job Link de Nantes.