Description du poste : Tu as un véritable goût pour la technique et le service client ? Si tu es organisé(e), autonome, diplomate et pédagogue, tout en étant passionné(e) par les appareils électroménagers, ce poste est fait pour toi ! ¿ Tes missions : Diagnostic :***Identifier les pannes et réaliser un diagnostic précis chez le client ou à distance. * Réparer les appareils dès la première intervention autant que possible. * Commander les pièces nécessaires et accompagner le client dans la compréhension du problème. Réparation :***Réaliser les interventions techniques sur les appareils électroménagers. * Gérer l'encaissement des prestations directement avec le client. * Rédiger des comptes rendus pour assurer un suivi clair et efficace. Conseil à l'usage :***Conseiller les clients pour une utilisation durable et éco-responsable de leurs appareils. * Proposer des services complémentaires adaptés aux besoins des clients. * Assurer des visites annuelles d'entretien pour les clients premium. Opportunités supplémentaires : Avec de l'expérience, possibilité de participer à des missions de formation, coaching ou support technique à distance. Description du profil : Profil recherché :***Une expérience d'au moins 2 ans dans la réparation de gros électroménager. * Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. * Permis B indispensable. Zone d'intervention : Chambéry et déplacements fréquents dans la région. Intéressé(e) ? Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et donner un sens à ton expertise technique, envoie-nous ta candidature dès maintenant !