POSTE : Gestionnaire Assurance en Alternance H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'aventure Groupama ! Une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Chaque collaborateur est un acteur clé, engagé et ancré dans la réalité de nos clients. Vous serez accompagné par votre manager et l'équipe production, et jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos sociétaires et du réseau commercial. Vos missions, si vous les acceptez : · Analyser et évaluer les demandes de souscription · Apprécier les risques et vérifier les conditions d'acceptation selon les normes en vigueur · Élaborer et gérer les contrats : saisie, suivi, mise à jour, résiliations · Assurer un service client réactif en répondant aux demandes via l'espace client et l'application · Accompagner le réseau commercial en apportant conseils et assistance · Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme Pourquoi nous rejoindre ? · Participez à notre communauté d'alternants et aux événements associés · Bénéficiez des avantages au même titre que vos futurs collègues · Profitez d'un parcours de formation sur mesure dès votre intégration Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure Groupama ! PROFIL : Vous êtes le talent que nous recherchons si : · Vous préparez une Licence ou un Bachelor en Assurance · Vous avez un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le conseil et la négociation · Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles · Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et possédez un bon esprit d'analyse · Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les systèmes d'information · Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien