En qualité d'Assistant(e) Commercial(e) Export, vous intégrerez l'équipe export composée de 3 personnes et aurez pour missions principales : - Saisir les commandes export en s'assurant de leur faisabilité en interne (planning production) - Préparer les liasses documentaires (dont la douane) - Être l'interface entre le service export et les services internes (entrepôt, production, appros.), les prestataires externes (transitaires, transporteurs.) - Renseigner les clients/prospects sur les produits, tarifs, palettisations et modalités de commandes - Gérer les réclamations des clients, proposer des solutions, traiter les litiges - Suivre les paiements et établir les avoirs après validation par le Directeur commercial export ou la responsable ADV - Répondre ou rediriger les contacts et prospects entrants - Mise à jour des dossiers clients et des documents export - Envoi des échantillons aux clients et prospects - Suivre et mettre à jour les réseaux sociaux du service export (Instagram et Facebook) De formation commerciale export (BTS/Licence/Master Commerce International), vous maîtrisez les techniques de l'export et vous justifiez au minimum d'une première expérience (1-2 ans) au sein d'un service export, idéalement en agroalimentaire. Nous recherchons : Une personne rigoureuse et qui sait gérer les priorités. Votre aisance relationnelle est un atout pour communiquer avec l'ensemble des services de l'entreprise et des clients. Vous avez un très bon niveau d'anglais, parlé comme écrit (une deuxième langue serait un plus) Avoir de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse Être à l'aise avec les chiffres Vous intégrerez une équipe dynamique, avenante et spontanée, nous recherchons donc une personne qui saura s'intégrer à celle-ci.  Une appétence pour l'agroalimentaire serait un plus. La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (à définir selon profil) + tickets restaurant + intéressement.  Une mutuelle d'entreprise avantageuse (+80% pris en charge par l'employeur) Un CSE avec des tarifs préférentiels, des propositions de séjours et un accès au self inter-entreprise Travail en horaire de journée du lundi au vendredi Ce CDD sera conclu dans le cadre d'un remplacement. Poste à pourvoir dès septembre jusqu'à fin février minimum.