POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrutement recherche pour son client Conseiller Gestionnaire particuliers Retraite Complémentaire (H/F) : Vous prenez en charge les dossiers retraite des clients particuliers, avec pour objectif d'offrir un service client de qualité. À ce titre, vous : - Étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite - (ouverture, complétude et mise à jour des dossiers, analyse de carrière, contrôle des pièces justificatives) - Échangez avec les clients par mail, courrier et ponctuellement par téléphone - Calculez les droits à retraite et assurez la mise en paiement des prestations - Gérez les recouvrements de prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses si nécessaire - Contribuez activement à la qualité de la relation client, au partenariat et à l'atteinte des objectifs de la Direction Retraite Complémentaire Votre profil De formation Bac à Bac +2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. Savoir-être : - Faire preuve d'esprit d'équipe - Sens de la satisfaction client, et capacité d'analyse. - Avoir un bon relationnel, à l'aise avec les données chiffrées - Aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :