Le cabinet Abn recrutement recherche pour l'un de ses clients, un opérateur hotlie SAV pour le dépannage à distance de différents équipements. Basé à Emerainville, l'entreprise est spécialisée dans le reconditionnement et la maintenance (photocopieuses, tireuse à bière). Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez amener à être en communication avec des professionnels qui rencontrent des pannes. Vous devrez agir à distance pour réparer l'équipement : - Suivi de procédure pour remise en fonctionnement de l'équipement - Compréhension des besoins du client - Mise à jour, installations de pilote à distance  - Utilisation de fichier excel pour suivi des KPI - Profil avec une grande aisance informatique  - Expérience dans la maintenance (à distance ou manuelle) - Doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute - Contrat semaine 35h - Du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30 - CDI possible à l'issu des trois mois d'intérim - Panier repas 6€/jour travaillé