POSTE : Technicien SAV et Installation H/F DESCRIPTION : Pour compléter notre équipe de techniciens itinérants, Nous recherchons un technicien SAV et instalaltion itinérant dont la fonction principale sera de dépanner et installer du matériel médico-dentaire sur la région Normandie (pas de découchage ou très exceptionnel). Compétences requises : - Notions bâtiments tous corps d'état - Connaissances techniques générales : électricité, plomberie - Maîtrise en maintenance d'équipements : électrique, électronique, pneumatique, hydraulique, mécanique, plomberie - Maîtrise de l'outil informatique et des outils numériques - Règles et consignes de sécurité - Postures et techniques de portage Qualités requises : - Autonomie, rigueur, ponctualité, discrétion et courtoisie - Savoir conserver le secret professionnel - Ecoute pour comprendre les besoins exprimés et adapter son conseil au niveau de connaissance de son interlocuteur - Bonne gestion du stress et capacité à résoudre les conflits - Conscience professionnelle : être impliqué dans son travail, prendre des initiatives et exécute ses interventions avec soin - Réactivité pour face aux urgences - Hiérarchisation des priorités et sens des responsabilités - Respect des règles, des consignes et des planifications Connaissances outils : - Savoir utiliser des outils électroportatifs (visseuse, perceuse, perforateur, scie) - Savoir utiliser des outils à main (tournevis, marteau, cutter, pince, clé) - Savoir utiliser l'informatique Principales missions et activités associées (liste non exhaustive) : - Analyser et évaluer un environnement technique - Dépanner, réparer, entretenir et installer du matériel médico-dentaire (fauteuil dentaire, compresseur, moteur d'aspiration, mobilier, éclairage, scialytique, rétro-alvéolaire, panoramique, cone beam, autoclave, stérilisateur, thermo-désinfecteur, cuve ultrason) - Réparer sur site (Normandie) ou en atelier - Diagnostiquer une panne en distanciel ou en présentiel - Guider les clients sur une panne - Réaliser des rapports d'interventions - Faire signer des procès-verbaux - Former les utilisateurs finaux (praticien.ne.s et assistant.e.s) - Identifier des références de pièce détachée à partir de documents techniques - Gérer son stock de pièces détachées - Conseiller les clients sur les équipements dentaires techniques - Analyser des documents techniques - Suivre des formations techniques (Mise à niveau, évolution de produit) à l'entreprise ou chez le fabricant Spécificités ou missions annexes : Le titulaire du poste peut se voir confier complémentairement tout ou partie de missions suivantes - Intervenir auprès d'une clientèle « non dentaire » (podologue, gynécologue, dermatologue) - Aider, accompagner et conseiller techniquement les commerciaux de l'entreprise - Collaborer avec les équipes du groupe Roger & Cies Classification du poste : - Convention collective : Convention collective nationale du négoce en fournitures dentaires - Salaire brut (169H) : suivant expérience et profil - Horaires/Jours : du lundi au vendredi de 08h30 à 12H30 et de 13H30 à 17H30 sauf vendredi 16H30 - Lieu de rattachement : 181 rue Marie Curie 14200 Hérouville-Saint-Clair Avantages du poste : - Couverture santé, prévoyance ticket déjeuner - Véhicule de société type Kangoo, Carte carburant, Télépéage, Portable 2800 PROFIL :