POSTE : Responsable du Digital Service Center H/F DESCRIPTION : Votre mission - Ce que vous ferez avancer : En tant que Head of DSC pour le LCB France, vous jouez un rôle central dans le développement des services digitaux au sein du DSC. Votre priorité est d'optimiser les offres de services existantes, d'étendre les solutions innovantes et de permettre l'évolution du DSC à l'échelle mondiale. En renforçant la collaboration transfrontalière et en constituant des équipes fonctionnelles, vous contribuez de manière déterminante à transformer le DSC en un prestataire de services de premier plan, capable de se développer globalement. Vous êtes rattaché au responsable du DSC monde et au responsable exécution Service LCB. Vos principales responsabilités pour l'ensemble du périmètre du LCB : - Gestion opérationnelle d'un des Digital Service Centers DSC LCB France (France, Belgique, Luxembourg, Maroc, Tunisie, Algérie) : - Pilotage de l'ensemble des activités du DSC (Services Digitaux Feu, BIA, Sureté, e-mobility, Connectivité) - Reporting des activités et suivi de la performance (via indicateur de performance) auprès du LCB et DSC HQ - Gestion de l'amélioration et des dérives - Développer et mettre en place la vision stratégique du DSC dans le LCB - Développer le portefeuille des services digitaux en ouvrant de nouveaux services au sein de l'équipe du DSC - Participer activement aux releases des services digitaux - Etre garant des process opérationnel liés au DSC, y compris la gestion des outils corporate - Manager les équipes LCB notamment - Le management direct et opérationnel des activités - En développant les compétences au sein de équipes afin d'assurer la continuité des activités - Mettre en place une culture collaborative et performante - Collaborer avec l'ensemble des équipes et des parties prenantes notamment : - Au sein du LCB avec les équipes des areas et les équipes centrales - Au sein de l'organisation du DSC HQ - Auprès des partenaires - Participation active à la transformation globale du DSC dans le cadre des processus de change management en cours, notamment - Renforcer la collaboration et le transfert des bonnes pratiques des autres DSC LCB - Renforcer la collaboration avec les Hub - Implication au pilotage de l'entreprise notamment en participant activement à différents board/initiative de l'entreprise : Fire Next, Servie Board, etc.. Ce poste ouvert en CDI est rattaché à l'agence de Vélizy (78) et est à pourvoir dès que possible. Des déplacements sont à prévoir en France et à l'étranger. Votre profil - Ce que vous apportez : - Diplôme dans un domaine économique ou technique - Nombreuses années d'expérience en management dans des unités de service ou d'IoT - Solide expérience dans la collaboration internationale au sein d'organisations matricielles - Esprit entrepreneurial, forte orientation client et résultats - Excellente maîtrise l'anglais - Capacité à inspirer les équipes et à faire avancer des initiatives stratégiques sur plusieurs sites Pourquoi ce rôle est essentiel : Vous contribuez activement à façonner du DSC LCB. Votre leadership et votre travail stratégique contribuent directement au succès du DSC et stimulent l'innovation, la valeur pour les clients et l'excellence opérationnelle à l'échelle mondiale. Nous valorisons la diversité des parcours, des identités et des talents comme moteur d'innovation et de performance. Nous nous engageons à offrir à chacun des opportunités équitables et un accès juste au développement professionnel, en supprimant toute barrière, quels que soient l'origine, le genre, l'âge ou la situation de handicap. Pour les candidats en situation de handicap, nous adaptons notre processus de recrutement. Pour un accompagnement personnalisé lors de votre candidature, contactez notre référent Mission Handicap : @.** PROFIL :