Acteur reconnu dans la distribution BtoB d'Équipements de Protection Individuelle (EPI), nous accompagnons de grandes entreprises industrielles et tertiaires dans la gestion de leurs dotations. Rattaché(e) au service ADV, vous êtes l'interlocuteur(trice) central(e) dans la gestion opérationnelle et contractuelle de nos clients grands comptes évoluant sous système de dotation. Vous assurez le suivi administratif rigoureux des commandes dans le respect des accords-cadres définis. Vos missions principales :  - Gérer de A à Z les commandes clients dans le cadre de systèmes de dotation en EPI (vêtements de travail, chaussures de sécurité etc.) - Vérifier les droits à dotation par collaborateur ou par site, selon les contrats cadres en place. - Assurer le respect des produits référencés, des quantités autorisées, des fréquences de renouvellement et des budgets. - Contrôler et saisir les commandes dans l'ERP avec une extrême rigueur (produits personnalisés, tailles, marquages, livraisons multisites)  - Produire et suivre des reporting Excel complexe pour analyser les consommations et anticiper les anomalies. - Apporter une lecture claire et synthétique des données aux responsables commerciaux ou au client. - Apporter une forte capacité de prise de recul sur les process et priorités, notamment dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers complexes. Et si notre futur talent c'était vous ? Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un secteur tel que les équipements professionnels ou la grande distribution spécialisée. - Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques, et vous maîtrisez les environnements ERP, notamment SAP. - Excel n'a plus de secret pour vous : tableaux croisés dynamiques, formules conditionnelles, analyses multi-critères, automatisation de reportings. - Organisation, rigueur et fiabilité sont des qualités qui vous définissent au quotidien. - Vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de recul, savez hiérarchiser vos priorités, et travaillez avec autonomie et discernement. - Vous évoluez avec assurance dans des contextes exigeants, et possédez une véritable culture du service client, orientée solution et performance. La connaissance des EPI serait en plus. Prise de poste : dès que possible Contrat : CDI, temps plein, du lundi au vendredi Localisation : Prunay (51360) Télétravail sous conditions, accord d'intéressement, RTT, Tickets resto, CSE.