POSTE : Gestionnaire de Résidence H/F DESCRIPTION : Vous aurez pour missions principales sur patrimoine de plusieurs immeubles situés sur la commune de Suresnes (92) : - Assurer le suivi technique et administratif - Etre l'interlocuteur privilégie des locataires, des entreprises et des partenaires - Assurer une qualité de service et la relation client avec les locataires - Assurer le suivi de la commercialisation de nos logements : visites des logements réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie - Assurer le suivi et la maintenance de la conversation du patrimoine - Mandater et piloter le suivi des entreprises - Suivre et veiller la bonne exécution des contrats - Gestion des troubles de voisinages - Assurer le suivi, le traitement et l'enregistrement des demandes des locataires - Assurer le suivi et la déclaration des sinistres - Faire l'interface avec la chargée de clientèle pour la signature des contrats et le suivi du recouvrement - Etre garant de la sécurité du patrimoine - Reporting hebdomadaire technique et administratif (encaissement, impayés, réclamations) - Coordonner les interventions des prestataires et assurer le bon fonctionnement des installations - Veiller à la bonne transmission des informations aux locataires en réalisant des affichages, mailing etc - Faire l'interface entre les différents services internes - Assurer le suivi budgétaire 30-35 K€ PROFIL : Fort d'une expérience réussie en tant que gardien d'immeuble, vous excellez dans les relations avec les locataires et les prestataires. Vous êtes proactif(ve) et dynamiqu(e). Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word). Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens pédagogique, vous savez vous adapter rapidement à toute situation et gérer les conflits avec diplomatie.