Description du poste : ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Hotline H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Dardilly (69).Au sein d'une société spécialisée dans l'installation de systèmes de vidéosurveillance en courant faible pour des locaux publics, commerciaux et privés. Vous intégrez une équipe informatique, pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Identifier les pannes et traiter les incidents techniques et les problèmes de système réseaux dans les domaines de l'intrusion, le contrôle d'accès et la vidéosurveillance Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outilsAssurer le suivi administratif des interventions et réaliser les rapports d'interventions Description du profil : Formation BAC Pro électricité à BTS Systèmes numériques option (informatique / Réseaux), ou équivalentVous justifiez d'une première expérience en tant que technicien courant faible ou dans le domaine de l'informatiqueIdéalement, vous avez des connaissances en marques de système de sécurité (Exemple : HIKVISION, DAHUA, HONEYWELL, BOSCH, AJAX, VANDERBILT, RISCO, EDEN, VAUBAN.)