POSTE : Hôte de Caisse - SAV et Services - CDI Temps Partiel - 25H - Semaine H/F DESCRIPTION : Chez Conforama, nous vous confions un poste à forte responsabilité. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et vous aurez pour mission de : - Donner des conseils professionnels sur les services Conforama et les offres en cours aux clients - Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec efficacité et professionnalisme - Exécuter les opérations de caisse avec précision et efficacité, en veillant à ce que l'expérience client soit positive. - Préparer et traiter les documents de financement - Accueillir les clients au service après-vente et à la zone de retrait des marchandises avec le plus grand professionnalisme. - Évaluer avec précision les besoins des clients (retrait, retour, échange, réparation, remplacement). - Communiquer des informations claires et précises sur les procédures après-vente - Contribuer à la gestion des stocks du magasin et aux tâches connexes CDI temps partiel (25h/semaine) PROFIL : Fort d'une première expérience, vous avez acquis des compétences sur un poste équivalent idéalement en grande distribution : - Vous êtes passionné par la relation client et appréciez le travail en équipe, - Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations, - Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs, - Polyvalent et rigoureux, vous prenez à coeur chaque mission avec sérieux et efficacité. Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent ! Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.