Description du poste : Votre quotidien se partage entre échanges téléphoniques, suivi administratif et actions de prospection. Vous intervenez dans un environnement structuré où la précision et la qualité des échanges sont essentielles. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Gérer et développer un portefeuille clients existant - Identifier de nouvelles opportunités commerciales par téléphone ou e-mail - Présenter les offres et services de l'entreprise avec clarté et précision - Assurer le suivi des devis, relancer les propositions commerciales - Collaborer avec les commerciaux terrain pour le suivi des dossiers - Mettre à jour les informations clients dans le CRM interne - Participer à l'amélioration continue des outils et méthodes de vente. Ce poste s'adresse à une personne à l'aise dans les échanges à distance, capable de gérer plusieurs priorités simultanément et attentive à la qualité de la relation client. Description du profil : Vous appréciez les échanges structurés et savez transformer chaque contact en relation durable. Pour réussir dans cette fonction, les compétences suivantes seront déterminantes : - Maîtrise des techniques de vente et de prospection téléphonique - Excellente expression orale et écrite en français - Capacité à écouter, reformuler et proposer des solutions adaptées - Rigueur dans le suivi administratif et la gestion des relances - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM - Sens de l'organisation et gestion efficace du temps Une expérience préalable dans un poste commercial sédentaire ou d'assistanat commercial est appréciée, ainsi qu'une motivation réelle pour le développement commercial.