POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Votre journée alterne entre appels clients, suivi de commandes et coordination avec les fournisseurs. Chez PROXILYA Recrutement, nous recherchons un assistant administratif et commercial H/F capable de gérer avec méthode et réactivité le lien entre clients, fournisseurs et équipe interne. Le poste s'articule autour de la gestion quotidienne des échanges clients et de l'administration commerciale. Vous travaillez en lien direct avec les commerciaux et les services logistiques pour garantir un suivi fluide des opérations. La maîtrise de l'allemand est indispensable, les échanges avec les interlocuteurs germanophones étant fréquents. Vos responsabilités couvrent plusieurs aspects du support client et de la gestion administrative. Voici les principales missions confiées : - Répondre aux demandes clients par téléphone ou mail et assurer le support de premier niveau - Saisir et suivre les commandes, de la validation à la livraison - Préparer les documents de facturation et vérifier leur conformité - Gérer les achats et assurer le suivi des fournisseurs - Mettre à jour les bases de données clients et produits - Suivre les indicateurs de satisfaction et signaler les anomalies - Participer à l'amélioration des process administratifs internes Le poste requiert une organisation rigoureuse, une communication claire et une capacité à passer rapidement d'une tâche à une autre. Vous évoluez dans un environnement où la précision et la réactivité font la différence. PROFIL : Ce poste demande une personne à l'aise dans la communication et attentive aux détails. Vous disposez d'au moins deux ans d'expérience sur un poste administratif ou commercial, idéalement dans un environnement international. - Maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit (Niveau B2 minimum) - Bon niveau d'anglais, utilisé ponctuellement dans les échanges - Excellente expression écrite et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP de gestion commerciale - Sens du service et fiabilité dans le traitement des données - Capacité à prioriser les tâches et à tenir les délais La rémunération est fixée à 2 400 € brut par mois.