POSTE : Hôte de Caisse Polyvalent H/F DESCRIPTION : En tant que caissier polyvalent, vous jouerez un rôle crucial en garantissant une expérience client optimale. Vos responsabilités engloberont divers aspects des opérations du magasin, y compris l'accueil des clients, la manipulation des espèces, le traitement des crédits et la gestion des dossiers. Chaque interaction avec le client nécessitera votre attention professionnelle et une assistance sur mesure. - Service à la clientèle : - Accueillir tous les clients de manière professionnelle et courtoise. - Offrir une assistance personnalisée en fonction des besoins individuels des clients - Tenue de caisse : - Utiliser la caisse enregistreuse avec précision et exactitude - Traiter les différentes formes de paiement, y compris les espèces, les cartes de crédit et les crédits de magasin. - Traitement du crédit : - Gérer les demandes de crédit et les suivis en prêtant attention aux détails. - Veillez au respect de toutes les réglementations financières pertinentes. - Soutien à la vente : - Développer une connaissance approfondie de tous les services offerts par le magasin - Communiquer efficacement les informations sur les produits et les services aux clients - Service après-vente : - Traiter les retours, les échanges et les remboursements conformément aux politiques du magasin. - Résoudre les questions et les problèmes des clients de manière professionnelle. - Marchandisage : - Entretenir les étalages de produits afin d'assurer une présentation optimale - Vérifier que toutes les informations relatives aux clients et aux produits sont correctement affichées. - Collaboration au sein de l'équipe : - Travailler efficacement avec ses collègues pour assurer le bon fonctionnement du magasin - Contribuer à un environnement de travail positif et productif - Capacité d'adaptation : - Faire preuve de flexibilité en aidant à divers postes du magasin, selon les besoins. - Apprendre et appliquer rapidement de nouvelles compétences et connaissances dans différents secteurs du magasin. Vous devrez faire preuve d'un grand sens de l'organisation, d'un grand souci du détail et d'un engagement à fournir un service à la clientèle exceptionnel. La capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe est essentielle pour réussir dans ce poste. Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences. L'enseigne a renouvelé son accord handicap pour la 4ème fois et adhéré à la Charte de la diversité. Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT. PROFIL : Vous êtes au top de la rigueur, de l'organisation et très engagé(e) pour que l'expérience client soit parfaite. Et pour la bonne ambiance, c'est votre esprit d'équipe, votre sourire et le plaisir que vous prenez à délivrer un service de qualité qui sont essentiels. Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques. Être hôte ou hôtesse de caisse polyvalent chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !