Votre mission : accompagner et fidéliser nos clients En tant que Chargé(e) d'affaires, vous serez le point central entre nos clients et nos équipes techniques, garantissant une expérience client fluide, personnalisée et de qualité : - Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et concevoir des solutions sur mesure, efficaces et pérennes. - Piloter les projets : depuis l'analyse initiale, en passant par la conception et la mise en œuvre, jusqu'à la livraison finale. - Construire une relation de confiance durable avec les clients, en mettant l'accent sur leur satisfaction à long terme. - Être force de proposition pour des solutions adaptées, alliant performance technique et respect des contraintes budgétaires. - Assurer une présence terrain régulière pour accompagner nos clients et anticiper leurs besoins futurs. Profil recherché : écoute et engagement - Une première expérience (ou plus) dans le traitement des eaux ou des secteurs techniques similaires. - Un talent naturel pour la relation client, avec une capacité à instaurer et maintenir un climat de confiance. - Une approche orientée sur les solutions efficaces et le suivi rigoureux des projets. - L'envie de contribuer au succès d'une structure agile, où chaque mission fait la différence. Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise solide et reconnue, offrant une grande autonomie dans la gestion de vos projets. - Des projets variés, au cœur des enjeux actuels, avec des clients issus de secteurs diversifiés : tertiaire, industriel, collectivités et copropriétés. - Une équipe dynamique et collaborative, où vos idées seront écoutées et valorisées. - Un rôle stratégique au sein de SWS, vous permettant d'avoir un impact concret sur la satisfaction de nos clients et le développement de l'activité.